2022年五一假期服务通知

尊敬的用户：
     你好，2022年五一假期临近，提前祝你五一快乐！同时附上万叁在五一期间（4月30日至5月4日）的服务安排！请你了解并提前做好相关安排，详细如下：

五一期间你可以通过以下方式获取支持：
售后支持：获取专业工程师的帮助，快速解决你的问题，假期期间服务热线请拨打 4008063553；
自助服务：你可通过文档中心快速找寻所需帮助，更多自助服务可进入自助服务中心办理。

【温馨提示】
1、余额和续费：愉快过节的同时请你提前做好财务预算和注意保持账户余额充足（立即设置余额预警），并及时对即将到期的资源进行续费，目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持语音电话告警，建议订阅语音提醒，避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用；
2、数据备份：假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作，如CVM请开启“自动续费”/“定期快照”，CDB做好备份策略；
3、运营变更：请做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查机器负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括现网改造，变更，升级，发布等）；
4、备案审核：五一期间暂停备案审核服务，但你可以正常提交备案订单；但受法定假日影响，省通信管理局4月30日至5月4日期间暂停审核。你在此期间提交至省通信管理局的备案订单，省通信管理局将于五一后预计20个工作日内完成审核；
5、账户充值：线上充值（微信支付、QQ钱包、网银等）和专属账号线下汇款五一假期不受影响，系统自动到账。

疫情尚未结束，假期期间请做好防护措施。感谢你对万叁的信赖与支持，再次预祝节日愉快！

2022-04-29