【万叁】2023年五一假期服务公告

尊敬的万叁用户：

      您好！

2023年五一假期临近，万叁全体同仁提前祝您五一快乐！请查看我们五一期间（4月29日至5月3日）的服务通知提前做好相关安排，详细如下：

万叁五一期间如下渠道继续为您提供服务：

售后支持：获取专业工程师的帮助，快速解决您的问题，点击进入在线客服，服务热线请拨打4008063553；

自助服务：通过网站客户中心提交工单；

【温馨提示】

1、余额和续费：愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足（立即设置余额预警），并及时对即将到期的资源进行续费，目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持语音电话告警，建议订阅语音提醒，避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用；

2、数据备份：假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作；

3、运营变更：请提前做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查机器负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括现网改造，变更，升级，发布等）；

4、备案审核：五一期间暂停审核服务，您可正常提交备案订单；但受法定假日影响，省通信管理局4月29日至5月3日期间暂停审核。您在此期间提交至省通信管理局的备案订单，省通信管理局将于五一假期后预计20个工作日内完成审核；

5、账户充值：线上充值不受假期影响，系统自动到账；

6、发票邮寄和合同盖章：五一假期间在官网自助申请电子合同和电子发票不受影响。

感谢您对万叁的信赖与支持，祝节日愉快！

                                                                                                                            2023-04-22