申请办理400电话需要以下证件：

1. 公司营业执照原件和副本：作为办理400电话的基本前提，必须有营业执照（有限公司和个体户均可）。

2. 法人代表身份证和授权委托书：公司法人代表必须出示有效的身份证，作为办理400电话的必要条件。如果委托代理人代为办理，则需要提供授权委托书。

在申请办理400电话过程中，需要注意以下问题：

1. 营业执照及身份证必须清晰完整：营业执照的名称、注册号码、地址、有效期限及身份证姓名、身份证号码处要清晰可辩。

2. 营业执照要求提供正(副)本扫描件，证件须在有效期限内，公司应属于正常营业状态，不得为注销、吊销、迁出等状态。如遇年检或变更需提供原营业执照复印件及工商局所出示的年检或变更证明。

3. 运营商开通400电话申请表：申请400电话时，需要填写运营商开通400电话的申请表。在表上填写公司的基本信息和办理400电话的选择，以供运营商进行审核、处理。

4. 不同的运营商对于400电话的开通要求有所不同，一些运营商针对特殊的号码需要公司出示存款证明证明支付能力。

5. 在申请400电话时，需要签订电话号码使用协议，内容包括电话号码的使用、管理和付费等。 

总之，要确保提供的所有信息和证件都是真实、准确、完整的，才能顺利完成400电话的办理。