怎样才能制定行之有效的企业营销策略？这听起来就像是一场艰苦的战斗。绝大多数的企业主都非常清晰的有这个认知：获得新客户和回头客是两个最大的挑战：

美国营销协会将“营销”定义为“创建，沟通，交付和交换对客户，合作伙伴和整个社会具有价值的产品的活动”，这听起来实在有些拗口。